陳建權，陜西省室內裝飾協會家裝專業委員會副主任，業之峰裝飾集團西安分公司總經理。
業之峰裝飾集團西安分公司總經理 陳建權
01——順應形勢自身求變，市場好壞是相對而言
裝飾行業是一個與民生緊密相關的行業，在國家大環境大政策下，不是一個孤立的業態。2018年對家裝行業影響比較大的就是環保政策的推出和一些家裝公司跑路造成的消費者信任危機。中國改革開放40年以來取得舉世矚目的成就，說實話也是以犧牲資源環境為代價的，尤其是在環保領域。裝修行業尤其是室內裝修跟老百姓的生活健康息息相關，國家倡導環保及生態環境的可持續發展是裝飾行業和國家的發展趨勢達到一定階段自然出現的。
裝飾企業的從業者要應對這種變化就得對自身有更高的要求。只有適應大的趨勢緊跟時代步伐，才能得到良性的發展。很多人說經濟遇冷，這是事實，但是對于企業來講，市場前景好與不好是相對的。如果一個企業真正意義上是以客戶的利益為核心去發展，即使國家不提環保，企業本身也要做到環保，因為這是裝飾行業最基礎的工作。已經做到了，那么在政策實施時，反而會更突出。因為大浪淘沙，淘掉的是那些不合規矩的，留下的都是有實力的、規范的、有信譽的企業。業之峰一直在倡導環保，但是還沒做到極致，依然有很多地方需要去努力。對于國家提倡環保的政策我們業之峰肯定是擁護的，并且不遺余力的去執行。
02——業之峰謀求上市：是自然也是必然
家裝行業從上世紀90年代初，真正意義上是從住房私有化開始，逐漸產生住房裝修、對于生活品質提升的需求。從最初的小作坊低門檻到現在，家裝行業的發展一直在向品牌化、規�；�、規范化的方向發展�，F在裝飾行業已經出現了上市公司，業之峰有20多年的品牌史，今年會有大動作：公司上市已經提上日程，到了最后沖刺的階段。這是自然也是必然。 互聯網的沖擊使傳統的裝飾企業面臨極大的挑戰。來勢洶洶，一度使后者無所適從。但是經歷了過去兩年的焦慮期后，事實是，企業的基礎實力和品牌信譽積累是極其強大的支撐，還是傳統裝飾公司在引領行業的發展。
互聯網是一個時代的產物�；ヂ摼W企業有它的優勢，比如新思維模式、優秀的經營理念、便捷的交付形式等，尤其能夠瞬間積累起來大量的客戶，傳統家裝企業要繼續堅持自身優勢的部分：施工體系、質量體系、交付體系等，這也是傳統裝企的核心生命線。同時積極學習，與時俱進，互相學習、夯實基礎，最終達到兩者的結合，這將是雙劍合并，也是家裝企業的未來趨勢。目前，家裝傳統企業更大的挑戰，其實是客流的壓力。西安市場環境相較于北上廣深發展稍微緩慢一點，但是發展趨勢和方向是比較樂觀的。所有類型的企業最終都是基于顧客的價值，這一點永遠不會變。急功近利、低價切入、惡性競爭，所有這些不規范的發展模式都會被慢慢淘汰掉的。走的比較穩健的企業，倡導環保注重品質的企業在前期獲取客戶方面比較艱難一些，價格貴一些，但是保障性好，品牌價值會快速提升。
企業的價值觀、使命就是企業的生命。為民眾服務、利他的企業才是一個有未來的企業，利他的同時最終還是有利于企業本身。
03——融合的時代，業之峰積極學習、謀新求變
業之峰西安公司在2018年客戶的來源方面，接近60%來源于互聯網。5年前，業之峰已經在布局以應對互聯網的到來：我們打造了一個屬于自己的互聯網平臺，這個平臺短短一年時間的獲客量包括創造的價值都是突出的�；ヂ摼W的便利使客戶對施工信息、變化調整有很強的參與感。業之峰在信息化建設方面起步早，我們的工程APP，千里眼--遠程監控系統，客戶評價體系等都比較成熟。
企業文化方面也是業之峰比較看重的。除了發布《致良知》全員學習，追隨領袖思想，2019年的年會上發布了企業3.0戰略，3.0戰略就是對美滿家庭的向往，就是我們奮斗的目標。這個不僅僅對客戶，對員工，親朋好友等身邊所有的人，我們都要幫助他們去建立美滿家庭，企業的使命得到了升華，在新的使命的引導下我們董事長開通了個人公眾號，所有的客戶都可以掃二維碼和董事長直接溝通，這是行業開創性的事件。真正意義上把客戶裝在心里，為客戶著想，業之峰在新時期，企業的發展提升到了一個新的戰略高度。
業之峰今年的目標是在全國建立十萬戶美滿家庭，也會傳播《致良知》的思想精華；業之峰在多年前就比較重視建立自己的使命、價值觀，在建立初期使命的1.0時代，客戶的滿意度是檢驗我們工作的唯一標準；2.0版本的我們的使命是：為難自己，成就客戶；未來我們要打造百年企業品牌。我們從事的行業是一個偉大的行業。
04——業之峰的全方位一條龍布局，穩扎穩打脫穎而出
針對現在消費升級和轉型以及客戶群體的消費能力劃分，產品結構，產品組合等方面都做了調整，盡可能服務更多的客戶。高端領域有匯超國際針對別墅群體；中高端領域是業之峰裝飾、峰匯家居，這一板塊是主營業務，還會繼續加強，中產階級越來越多，更注重生活的品質和環保，西安市以這一板塊產品為核心；在往下一個階層就是諾華整裝、套餐，標準化的施工流程，前兩者是高級定制化的、私人定制的業務；最后一個是全包圓，是真正意義上的整裝標準化；諾華整裝和全包圓運營3年了，去年業務量就達到3個億，今年目標是5個億；全包圓一口價含家具軟裝配飾，達到真正的拎包入住。去年又注冊了一個軟裝品牌《迷住軟裝》，現在重裝飾輕裝修的思路使軟裝配飾成為一個大有可為的市場。這些年的發展，還沒有成氣候、成規模的軟裝公司，說明軟裝配飾這種商業模式或者盈利點還沒有找到合適的切入點。
大家都知道軟裝是未來，但是至今沒有一家找到真正意義上的可持續發展的路徑或者商業模式，業之峰現在也在積極研究探索中。泛家居是必然的趨勢。大量的老房翻新，局部改造，也是非常巨大的市場，關鍵是看潛在目標客戶群體，并做相應的布局和業務開展。
不管外部環境發生什么變化，企業自身的使命、愿景，價值觀才是企業生存之本。市場不好情況下信譽反而能使一部分企業脫穎而出。這種不好只是相對而言�，F在國內幾大裝企的硬件實力幾乎差不多，中國的市場足夠大，良性的競爭是有利于行業進步的。不怕晚就怕實力不行。當所有裝企品牌都在炒整裝概念時，業之峰后來居上：全包圓起步才2年多時間，在此之前標準化市場還是紅海，業之峰在北京市場能夠脫穎而出本質還是在于企業本身定位布局。全包圓的定位是北京100平米以下的客戶，70-90平米的房子，全部下來就是八到十萬，這種定位的企業很多，業之峰能夠搶到這樣一個市場份額說明最終的競爭就是企業文化的競爭。
業之峰能獲得消費者的信賴，能做成這個事情是基于這么多年在家裝這個領域心無旁騖，一直致力于把家裝這一件事做到極致。尤其在十年前房地產的黃金時代，業之峰的現金流一直很充沛，但老板沒有頭腦發熱去做別的產業，所以這個企業一直發展的比較穩健，沒有高歌猛進，一直走品質路線：從環保材料、工藝體系、包括輔材等都是精選一線品牌。
目前存量房和大量的老房改造足夠讓企業去消化的，西安的精裝房起步算很晚了。政策的實施和真正落地需要時間。我們有自己的思考，同時也不會恐慌，積極面對。精裝時代強強聯合會是趨勢。業之峰有公裝板塊，有自己的設計研發部門，跟開發商合作的可能性是有的。同時我們引進德國工業4.0，跟德國當地一家企業合作，把德國目前裝修領域的先進工藝體系和材料體系引入國內，并先期引入我們的匯超國際別墅項目。消費升級時代，品質才是生命線。后期還可以直接引進德國的施工工人和管理人員，用德國的工人，德國的材料體系和施工標準來為客戶服務。
企業發展——
業之峰諾華家居裝飾集團西安分公司總經理陳建權先生擔任家裝委副主任，西安業之峰成為家裝委副主任單位。
業之峰一直在致力于做更環保的高端裝飾，我們的藍鉆工程在家裝業和消費者心中都留下了濃墨重彩的一筆。我們的環保不僅獲得了消費者的認可，也獲得了同行的尊重。
盡管業之峰在環保方面已經做出了顯著成效，但對于我們來說這只是開始并沒有結束。每一年，我們都會對材料、工程工藝和工程質量進行升級，誓要將環保進行到底。
業之峰在做環保裝飾之余，也在憑自身努力去改變行業規范，面對一些行業亂象也做出了針對性的對策。
2015年我們發布的“五零靠譜承諾”，零污染、零增項、零假貨、零延時、零回扣。通過對自身的高要求，做到真正的受惠于消費者。
加入家裝委之后，我們將更有力信心推動3.0戰略：您對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標。最終實現我們的企業愿景：做受人尊敬的行業領跑者。
協會建言——
作為家裝委的核心成員單位之一，除了加強修煉內功做好自身，同時希望協會在行業標準的制定，行業規范的引導，對于政府部門制定的各項規范標準的執行落地，去實現家裝行業的共識方面能真正做到為企業服務為消費者服務。比如北京的家裝行業協會，從十幾年前開始，北京行政范圍內就統一了家裝合同版本。其他城市還是各自為戰，自立門戶，沒有統一的制式合同版本。
其他的方面，期待能做一些鏈接企業與客戶之間溝通渠道，把更好的企業平臺、品牌推薦給消費者增強公信力，積極謀求多方共贏的局面。讓優質的、品質有保障的家裝企業更多的曝光出正能量的信息。
西安現在是國家中心城市，是一座網紅城市，迎來了大發展時代，未來會非常光明，包括家裝市場。跟北京上海這些一線城市相比，有差距，但也有更好的發展空間和存在的價值。西安市場足夠大，人們對于生活品質，住宅需求的提升都使家裝行業未來大有可為。家裝委的成立，可以說是順勢而生，也希望能共同促進行業的進步。
業之峰裝飾公司全稱為北京業之峰諾華裝飾股份有限公司，前身為北京業之峰裝飾有限公司，成立于1997年，主要從事住宅及大型公用建筑的設計、施工和建材供應等相關業務，系北京地區家裝企業的中國建筑裝飾協會副會長單位。
業之峰的分支機構，遍及全國各地：20多家直營分公司、90余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設計師和20000余名專業施工人員，構成了中國最大的家裝服務網絡。
業之峰憑借十余年十多萬戶的裝修經驗，在環保家裝的路上不斷探索與創新，已成為名副其實的“中國環保家裝領跑者”。
業之峰以“追求卓越、和諧共享、創造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產業持續領跑者”為愿景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務，為中國家居行業持續貢獻力量
西安業之峰裝飾于2001年9月16日在西安隆重開業。業之峰西安分公司的成立給西安裝飾裝修行業帶來了先進了設計理念、嚴格的管理體系和完善的施工質量，樹立起更新更高的典范。鄭重承諾:環保不達標,全額退款!
企業文化：
業之峰使命：
您對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標！
業之峰愿景：
做受人尊敬的行業領跑者。
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